サンライズサービス、飲食店業務をAIで効率化するHANZOシリーズの導入を開始

店舗でのHANZO利用イメージ

■導入の背景
　飲食店の運営コストは、人件費と食材原価が大きな割合を占めています。食材原価のコストコントロールのためには適正な食材発注や原価管理が重要になりますが、適切に実行するためにはメニューごとの注文数予測や食材原価の把握など経験値が必要な作業です。
　サンライズサービスでは店長を含む経験豊富な人材が対応している業務のため、作業量負担が大きいことや、発注に係る人材育成に数ヶ月要するなどの課題を感じていました。発注者の抱える心理的負担の軽減や原価率の低減を目指し、食材の発注量を自動で算出する「HANZO 自動発注」と、食材の原価の差異をチェックし、食品ロス量などを把握できるサービスの導入を決定しました。

■「HANZO 自動発注」サービス概要
　天候に左右される売上増減や、直近の注文傾向なども加味した売上予測を店舗ごとにAIが行い食材の発注量を算出することで、適正な発注を実現するクラウドサービスです。発注時間短縮のほか、発注ミスによる食材不足や過剰在庫を防止し、発注の心理的負担や食材ロス軽減に貢献します。

■サンライズサービス　代表取締役社長　松村　幾敏様のコメント
　より良い商品をより新鮮により早くがモットーの当社宅配事業にとって、需要に限界のないお客様の需要をAIが予測することによって、店長の作業負荷の軽減を模索していました。勘に頼っていたこの作業をHANZOが実施してくれることで、店長の時間の余裕ができ、従業員の教育ひいてはお客様サービスの向上につなげることができます。
　今後は、日々変化する食材の原価管理やロス管理、データの蓄積によるシステムの高度化を進め、シフト管理にまで機能を高めて、店舗の生産性が上がることを期待しています。

■サンライズサービス　会社概要
　宅配のお寿司や釜飯の店舗を運営。
　『つきじ海賓』『釜福』『おすし日和』の主力事業に加え、天丼の『天晴』、うな重の『まつ乃』『うな晴』を新たにオープン。
　現在、一号店の藤沢店がある神奈川を第１商圏、静岡を第２商圏、埼玉を第3商圏、今後さらなる拡大を目指している東京を第4商圏として、上記業態を運営。
　「お客様第一主義」の精神のもと、全店直営にこだわり、質の高いサービスを追求しています。

会社名：株式会社サンライズサービス
本社：神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー11階
代表取締役：松村　幾敏
設立：1991年8月
事業内容：宅配寿司『つきじ海賓』、『おすし日和』、宅配釜飯『釜福』の運営
企業URL：http://www.sunrise-service.co.jp/

■Goals　会社概要
会社名：株式会社Goals
本社：東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA3F
代表取締役：佐崎　傑
設立：2018年7月9日
事業内容：外食企業向け業務支援クラウドサービスの開発・販売・運用支援
企業URL：https://goals.co.jp/

〈参考資料「HANZO」ラインアップ〉

　
　HANZOシリーズは飲食店の業務をAIで効率化し、食品ロスの削減や人手不足による店舗運営の課題に貢献するクラウドサービスです。店舗にあるパソコンやスマートフォンのブラウザ上で操作できるため、専用機器の購入は必要ありません。「HANZO 自動発注」の他さまざまなシリーズをラインアップしています。

HANZO メニュー
　提供する料理ごとに必要な工程や分量を共有できる機能です。調理工程を動画や写真で共有することも可能で、食材の在庫管理にも貢献します。

HANZO 仕込み
　飲食店ではかかせない仕込み作業は、「いつ」「どのくらい」仕込みを行うか正確に決定することが難しく、数量を多くしてしまう場合が多いため食品ロスにつながりやすい業務です。「HANZO 仕込み」は店舗で行うキャンペーン時の仕込み量増加なども加味した適切量をメニューごとに算出し、タイミングや期限も一覧で管理できる機能です。仕込み食材の適正な管理を可能にし、過剰な仕込みや欠品を防ぎます。

HANZO 売上予測
　売上データ（POS・予約など）を連携し、AIが45日先までの売上予測を自動で行います。売上予測データを用いたシフト作成の補助機能も有している他、算出データはチェーン店本部に共有され、予算策定や売上目標の設定に活用できます。

【サービスに関するお問い合わせ先】https://goals.co.jp/contact/service/