ワタミ株式会社のプレスリリース
本サービスは、弊社配送スタッフ（以下、「まごころさん」）がご自宅に訪問した際に、生活に関する質問をさせて頂き、離れて暮らすご家族に、日々の様子を共有いたします。一般的な駆けつけサービスとは異なり、お客さまの日々の様子を提供することにより、つながりが生まれる点において差別化を図っております。
■本キャンペーン概要
「1カ月全額キャッシュバックキャンペーン」
・キャンペーン期間：2023年7月10日～2023年9月25日 申込受領まで
・対象者：本サービスを初めてご利用される方、本キャンペーンの内容に同意いただける方、みまもり対象者の同意がいただける方
・利用料金：実質無料（本キャンペーン適用開始月における利用料金全額をキャッシュバックいたします）
・申込方法：ホームページ https://www.watami-takushoku.co.jp/category/mimamori
・専用受付窓口 TEL:0120-975-108(無料)
■ご利者さま（みまもられる方）の声
息子からの提案で「みまもりサービス」を受けることにしました。毎日同じまごころさんが自宅にお弁当を届けに来て、声をかけてくださるので助かっています。微妙な体調の変化に気づいて頂いたこともあり、凄いなと思いました。きっと、毎日まごころさんと会話をしているので、そのなかでわずかな変化にも気づいてもらえたり、こちらの考えていることに気づいてくれるようになったのだろうと思い、とても安心してサービスを受けられています。
■離れて暮らす、ご利者さまの親族（みまもる方）の声
めったに親へ連絡することは無いですが離れて暮らしていることもあり、普段の様子は少し気になっていました。このサービスはアプリで毎日の様子が届くので、機械を使ったみまもりサービスよりも様子がイメージできるのが良いです。写真を送ってきてもらえることもあるので、どんな表情でいるのかなどもわかります。自分の知らない一面を知ることもあり会話のきっかけになったりもします。
■「ワタミの宅食 みまもりサービス」概要
○サービス内容
・毎日ご利用者さまのご自宅に伺い、ご本人と直接お会いしてお話しし、体調や生活の状況などを確認いたします。(お弁当のお届けがない日はお電話にて確認いたします）
・その状況を、アプリ等を通じてご親族さまへ共有いたします。直接お会いした情報をお伝えすることで、IoT機器等では測ることが難しいとされる「表情」や「ちょっとした変化」にも気を配ることができます。
・コールセンター直通の電話番号を完備しており、緊急時の対応にも備えます。
○価格
・土・日・祝日を除く平日1ヵ月：3,300円（税込）
■「ワタミの宅食」について
「ワタミの宅食」は、日替わりのお食事と“まごころ”をお届けすることで“社会を支えるインフラ”となることを目指し、事業を展開しています。お弁当・お惣菜は、お客さまと同じ地域に住む“まごころスタッフ”がお届けしています。毎日約24万食のお弁当・お惣菜をお届けしており、病者・高齢者食宅配市場「売上シェア13年連続 No.1」※（2010年～2022年）を達成しています。2020年3月には、業界として初めて、自社弁当容器を回収し、新たな容器としてリサイクルする取り組みを全国に展開するなど、SDGｓの目標達成にも貢献しています。
※「病者・高齢者食宅配市場」で売上シェアNo.1（2010～2022年）出典 「外食産業マーケティング便覧2011～2023」（株式会社富士経済調べ）
ホームページでも受付中：https://www.watami-takushoku.co.jp/category/bento
◆ワタミ株式会社
【所 在 地】 東京都大田区羽田1-1-3
【代表者名】 代表取締役会長 兼 社長 渡邉 美樹
【設立】 1986年5月
【事業内容】 国内外食事業、海外外食事業、宅食事業、農業、環境事業、人材サービス事業
【ホームページURL】 https://www.watami.co.jp