1週間以内の変化(うんち・食いつき)が、初期の不安(生肉へ抵抗感や価格)を払拭する「納得材料」として機能しています。
株式会社ハグオールのプレスリリース
犬・猫用ローフードの製造・販売を行う株式会社ハグオール（本社：滋賀県大津市北小松344、代表取締役：梶谷 江世）は、犬や猫の本来の食性に寄り添った自然食＝ローフード「HUGBOX」を利用されているお客様519名にペットの体調の変化についての実態調査を実施いたしました。
飼い主の皆さまはペットの健康や不調を治したいと切実な願望を持つ中、HUGBOXと出会い生食をペットのごはんに取り入れることでペットの体調に具体的にどのような変化があったかを明らかにし、HUGBOXが多くのペットの健康に寄与することを目指します。
■生食（ローフード）を与えたペットの体調の変化についての実態調査
・HUGBOXを与える前のペットの食事について
約9割がドライフード経験者で、食事選びで重要視する際に気を付けることは「添加物の有無」と「原材料の質」に集中しています。
・ペットの関するお悩み
トイプードル・マルプー・チワワの飼い主から圧倒的1位の「涙やけ」や全犬種共通の「歯の汚れ」「口臭」などペットの関するお悩みは数多く多岐に渡ってあります。
・HUGBOXを与えた後の体調変化について
HUGBOXは、「開始数日で排泄物が変わり(機能的価値)、数週間で見た目が変わり(美的価値)、数ヶ月で活力が変わる(生命的価値)」という、継続するごとに異なるレイヤーの喜びを提供するプロダクトであり、実際にユーザーもペットによって時間の差はありますが、悩みの解決に繋がっております。
▼実感した変化（5段階評価）
【Sランク: 多くのユーザーが明確に実感】
1. 食いつきがよくなった: 4.4
2. うんちの匂いが気にならなくなった: 4.1
3. 毛艶が良くなった: 4.0
【Aランク:変化を感じるユーザーが多い】
4. うんちの量・頻度が減った: 3.9
5. うんちが固くなった: 3.8
6. 毛量が増えた: 3.6
7. 元気になった: 3.6
【Bランク:個体差や悩みの有無による】
8. 体型ががっしりとしてきた(筋肉量): 3.4
9. 口臭が気にならなくなった: 3.3
10. かゆみが落ち着いた: 3.2
11. 落ち着いていて穏やかになった: 3.1
12. 体重が減った: 3.0
■会社概要
・社名：株式会社ハグオール
・屋号：HUGBOX(ハグボックス)
・本社所在地：滋賀県大津市北小松344
・代表者：梶谷 江世
・事業内容：犬・猫用生食フードの製造・販売
・Instagram：https://www.instagram.com/_hugbox_/