【最新調査】子連れ外食、口コミの無い店は約8割が選ばない！独自調査を公開

業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」及び 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、独自調査レポート「子連れの飲食店選びに関する調査レポート」を発表しました。

■調査概要

• 調査対象：全国の20〜40代 既婚・子ありの男女 360名

• 調査期間：2026年4月17日 〜 2026年4月18日

• 基本方針：子連れ家族の外食における飲食店選びの実態把握と、情報源・口コミが来店行動に与える影響の解明

• 調査方法：インターネットリサーチ（Webアンケートによる定量調査）

■調査内容

ここからは、独自調査で明らかとなった結果を一部ご紹介します。

子連れ外食の情報源はGoogleマップが58.3%で最多

子連れで外食する際の情報源を調査したところ、Googleマップが58.3%でトップとなり、グルメサイト（55.0%）やSNS（46.7%）を上回りました。子連れ層の飲食店探しにおいて、Googleマップは「外せない媒体」になっていることがわかりました。

約8割が「口コミの無い店、少ない店」を候補から外した経験あり

飲食店選びにおける口コミの影響度を調査したところ、子連れ層の約7割（69.2%）が店選び時に口コミを確認すると回答しました。さらに、子連れ関連の口コミが無い・少ない飲食店を候補から外した経験がある消費者は76.8%にのぼり、口コミの蓄積そのものが「選ばれる店」の前提条件になっていることが明らかとなりました。

詳しくは調査レポートをご覧ください。

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口コミサイトを“もっと”売上に変える「口コミコム」とは

口コミコムは、国内外の口コミサイトを“もっと”売上に変える「店舗向け集客一元化プラットフォーム」です。

口コミ分析データを活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加、複数の口コミサイト店舗情報の更新工数の削減を支援します。さらにインバウンド向けサイトとも連携しており、多言語で店舗情報の整備や口コミ分析など、インバウンド向けMEO対策にも対応しています。

飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広くご利用頂いております。

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業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」とは

訪日ラボは、インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに訪日外国人に関するニュースやデータを毎日配信する、業界最大級のインバウンドビジネスメディアです。

訪日外国人の国籍別での来日数や入出国に関するルート情報、都道府県ごとでのインバウンド状況など様々なインバウンドに関わるデータを配信すると同時に、日々のニュースにて「政府の方針や動向」や「インバウンドに関する補助金の情報」、「インバウンド対策におけるノウハウ」など様々な記事を配信しています。

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【会社概要】

会社名：株式会社mov（コーポレートサイト）

所在地：東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー10F

代表者：渡邊 誠

設立：2015年9月

事業内容：

• 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」の運営

• 業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」の運営

• インバウンド対策に特化した資料請求サイト「訪日ラボ ソリューションストア」の運営

■ このリリースに関するお問い合わせ

pr@mov.aｍ