現場の「人手不足」と「チョコ停」を解消する産業用インクジェットプリンター「リンクス 9900シリーズ」および遠隔サポート「プロサポート®」

アルマーク株式会社（本社：大阪府吹田市）は、製造現場における人手不足の深刻化や作業の属人化、予期せぬライン停止（チョコ停）といった課題を解決するため、産業用小文字インクジェットプリンターの新製品「リンクス 9900シリーズ」および、専門技術員がクラウド経由で現場をバックアップする「プロサポート®」の展開を強化いたします。プリンター本体の圧倒的な堅牢性・自動化機能（自動洗浄やバックアップ電源）と、他社と一線を画す充実のクラウドサポート体制を組み合わせることで、熟練作業者が不在の現場でも「止まらない・迷わない」安定稼働環境を提供します。

■主なポイント

1. 充実の遠隔サポート「プロサポート®」で現場の不安を解消 操作に迷った際も専門技術員が遠隔で設定を代行。軽微なエラーの兆候検知や事前アドバイスにより、現場の負担を最小限に抑えます。

2. 突然の停電やプラグ抜けでもラインを止めない「PrintProtect®」搭載 内蔵バッテリーにより突然の停電時も最長3分間印字を継続。電源復旧がない場合も自動で完全シャットダウンを行いノズル詰まりを防ぎます。

3. 外国人スタッフも安心して使える直感的な多言語UIと画像選択機能 画面の言語をわずか2ステップで即時切り替え可能。印字内容の変更は製品写真を選んで設定を呼び出す直感操作により、言語の壁や誤設定を防ぎます。

4. 専門技術員を呼ばずに30分で完了「Easi-Change® サービスモジュール」 専門業者による定期メンテナンスの手間を削減し、最大24ヶ月間（または13,000時間）の安定稼働を実現します。

5. 長期運用を約束する安心の「3年保証」標準対応 堅牢なハードウェア設計と遠隔監視体制の融合により、長期間安心してご導入いただける手厚い保証を提供します。

■主な特長と機能詳細

1. 現場が助かる3つのプロサポート®（アルマーク独自サービス）

【遠隔操作・設定代行】 操作方法が分からない場合や複雑な印字設定も、ヘルプデスクの専門技術員がクラウド経由で遠隔操作。現場でマニュアルを探す手間を省き、即座に解決します。

【先回り連絡・トラブル予兆検知】 軽微なエラーやトラブルの兆候をヘルプデスクが自動検知してお知らせ（スタンダードプラスプラン）。不慣れな作業者でも迅速な復旧が可能です。

【プロの状態診断・未然防止】 急なライン変更や段取り替え時も、機器の状態を診断してトラブルの原因を特定。現場を知り尽くした技術員ならではの適切なアドバイスでラインの安定稼働を守ります。

2. 計画外のダウンタイムを排除する堅牢設計

自動ヘッド洗浄（AutoFlush）： 電源OFF/ON時に自動でノズル・インクラインを洗浄。手作業でのヘッド清掃の手間をなくし、ノズル詰まりを未然に防止します。

ライン移動もスムーズ： 「PrintProtect®」のバッテリー駆動により、ジェットを稼働させたまま最大9分間別ラインへ移動可能。再起動の無駄な時間をカットします。

■ 会社概要

アルマーク株式会社（旧社名：ユニオンコーポレーション）は、創業以来、産業用インクジェットプリンターをはじめとする各種マーキング機器の専門会社として、日本の製造業の品質向上と省力化に貢献してまいりました。全国8箇所の営業・サービス拠点と専門トレーニングを受けた技術スタッフが、お客様の製造ラインをサポートいたします。

会社名：アルマーク株式会社（旧社名：ユニオンコーポレーション）

本社所在地: 〒564-0053 大阪府吹田市江の木町19-19

Email：info@almarq.co.jp

フリーコール: 0120-975-191（受付時間：平日 9:00〜17:00）

製品詳細ページ: https://www.almarq.co.jp/products/inkjet-printer/linx9900/