株式会社CBCテレビのプレスリリース
番組ＭＣに武井壮が就任し、『ＢＡＣＫＳＴＡＧＥ』はパワーアップ！日の目を見ないが、ひたむきに働く人の“強い仕事愛”を浮き彫りにしていく。
今回は全国に１４５８店舗を展開し、年間２億人を超える来客数を誇る売上業界ナンバーワンのスターバックス コーヒーで、キャリア２０年のベテラン女性マネージャーの挑戦にカメラは密着。彼女が新たに任されたのは、新業態であるレストランスタイルの「スターバックス リザーブ ストア 銀座マロニエ通り」。「最高のコーヒー、フード、サービスで圧倒的なスタバを作る」ために奮闘します。
スターバックスと言えばフラペチーノやマキアートが定番メニューとして知られていますが、「銀座マロニエ通り店」にはこれらのメニューはありません。
１階はテイクアウト、２階は「ドリンクと食事がゆっくり楽しめる」をコンセプトに、世界各地の希少なコーヒー豆を使ったドリンクやイタリアの人気ベーカリーのサンドイッチ、デザート、ランチプレートなどが味わえる新しいスタイルで客をもてなします。
スタバ一筋２０年のベテランですが、コーヒーにベーカリー、学ぶことは山ほどあります。
社員もアルバイトも関係なく「パートナー」と呼ぶスターバックス。オープン６日前にパートナー全員で行われた大混雑を予想したトレーニングでは、ミスをうまくカバーしあうも、まだ誰もレストランスタイルを経験していないためか、パートナー同士の連携がうまくいかない場面も。それをただじっと見守るマネージャー。果たしてその理由は……？
いよいよオープン当日。店内はすぐに満席。客の大満足の表情に、楽しそうに働くパートナーたちの笑顔。想いが溢れ出し、涙をぬぐうマネージャーの姿がありました。
【「スタバ一筋２０年のベテランマネージャーが挑む！「レストランスタイル」の新しいスターバックス」動画】
【放送日】2019年10月6日(日)
【時間】よる１１：３０
【ＭＣ】武井壮
【ゲスト】真鍋かをり
【テーマ】「スタバ一筋２０年のベテランマネージャーが挑む！「レストランスタイル」の新しいスターバックス」
【番組HP】https://hicbc.com/tv/backstage/?ref=pr
CBCテレビ製作/TBS系全国28局ネット