株式会社MiLのプレスリリース
D2Cを軸にベビーフードをはじめとした子育て世帯に「ほんとうにやさしいもの」を届けるライフスタイルブランド「the kindest（カインデスト）」（株式会社 MiL、東京都渋谷区、CEO 杉岡侑也）は、ユーザーからの問い合わせに24時間365日対応可能なAIチャットボット機能をリリースいたしました。
- ユーザーの「今」知りたいにこたえる AIチャットボット機能を開発
ユーザーからの商品やサービスに関する問い合わせに即時に回答できるAIチャットボット（ベータ版※1）の提供を開始いたします。
これまで、LINE上で営業時間のみ、お問い合わせに関する回答をおこなってきましたが、AIチャットボットの導入により、基本的なお問い合わせ（※2）にはすぐに回答が可能となります。
なお、子育てに関する悩みや個別のご相談はこれまで通り、公式LINEにて承っております。
※1 本リリースは1ヶ月後頃を予定
※2 学習機能により、回答できる質問は今後拡張されますが、個人的な質問には回答ができない場合がございます
《チャットボット導入のポイント》
- D2C乳幼児向けフード『the kindest（カインデスト）』とは
子育て家庭に心と身体に”ほんとうにやさしいもの”を届けるライフスタイルブランド。
子どもの成長に必要な栄養素を実証データに基づき、小児科医、管理栄養士、シェフとともに仕入れや商品の開発を行っています。着色料や保存料などの不要な添加物を一切使用せず、厳選した契約農家や工場が生産した安心安全な食材を使った商品を提供しています。
考える・調べる・つくる時間を、少しでも多くお子さまと過ごす時間に当ててほしい、と願ってthe kindestは開発されました。
2019年4月のローンチ以降、2年で販売実績655,000食を突破、インスタグラムのフォロワーは15,600人を超えました。
＜運営会社＞
会社名：株式会社 MiL
URL：https://mil-inc.com
代表者：CEO 杉岡 侑也
設立：2018年1月11日
営業所：東京都渋⾕区神南１丁⽬１２−１６ Asia ビル 6F
電話番号：03-4405-2663