AIで、自販機の「買う」を、もっとあなたらしく。

JR-Crossのプレスリリース

・株式会社 JR 東日本クロスステーション ウォータービジネスカンパニー(所在地:東京都品川区、カンパニー長:竹内 健治)は、2021年5月11日より都内5駅10か所にて実証実験を行っている「AI多機能自販機」に、2021年12月17日より「AIさくらさんレコメンド機能」を追加いたします。
・また、同自販機にて2021年12月21日(火)~2022年1月20日(木)の期間で、アキュアメイドドリンク5種類の中から一番人気の商品を決める「acureドリンク総選挙」キャンペーンを実施します。
・アキュアでは、AIなど先端技術を自販機に導入することで、自販機の新たな可能性を追求し続けていきます。

■追加する新機能について
2021年5月の実証実験開始以降、多くのお客さまにAIさくらさんの機能をご利用いただいています。なかでも最も多く使われている機能が「AIさくらさんゲーム」、次いで「あなたへのおすすめ」となっています。これらの結果を踏まえ、今回新たに機能を追加実装いたします。
・AIさくらさんレコメンド機能
お客さまがAIさくらさんに質問をした商品をAIが集計し、ランキング化して表示します。これにより「年代別ランキング」「バイヤーおすすめランキング」と合わせ、合計3つのレコメンド機能をご利用いただくことができます。
※「駅員おすすめランキング」は終了しました

■「acureドリンク総選挙」キャンペーンについて
・キャンペーン期間
2021年12月21日(火)~2022年1月20日(木)
・内容
総選挙対象商品5品の中から、
①特設サイトからの投票数(Twitter投稿画面に切り替わります)
②AI多機能自販機での投票数
③Twitterへの画像付き投稿数(1投稿=1投票となります)
の合計数によりドリンクの順位が決定します。
※キャンペーンに参加する場合、「#AIさくらドリンク総選挙」を付けての投稿が必要となります
・総選挙対象商品
「青森りんご ふじ」・「やさしい甘み ラ・フランス」・「信州そば茶」・「愛媛みかん」・「一風堂とんこつラーメンスープ」

・景品
A)すべての投票対象
投票者全員に、AIさくらさんオリジナルアニメーション画像をプレゼント
B)Twitterへの画像付き投稿対象
抽選で20名様に、「アキュアパス」で使えるドリンク無料クーポンをプレゼント
※どのドリンクがもらえるかはお楽しみとなります

【参考】
AI多機能自販機について
お客さまとの双方向コミュニケーション機能を強化した自販機で、2021年5月より都内5駅計10台にて実証実験を開始しました。設置されているモニターの下部にはセンサーが搭載され、非接触での画面操作が可能です。ユーザーインターフェースは、株式会社ティファナ・ドットコム(本社:東京都目黒区、代表取締役社長:藤井亮)が提供する AI ソリューション「AI さくらさん」を活用。お客さまと会話での対応を実現しました。また、顔認識機能を用いた飲料のおすすめや自販機設置駅の駅員おすすめ商品ランキング、夏場には熱中症警戒アラートや水分補給の呼びかけなどをモニター上に表示し、自動販売機の可能性の幅を拡げています。

<設置箇所> 2021年12月16日現在
◆新宿駅
2 階南口コンコース(改札内)
1 階中央コンコース(改札内)
◆上野駅
3 階コンコース 11-12H 階段付近(改札内)
中 2 階コンコース(改札内)
◆東京駅
地下 1 階コンコース スクエアゼロ付近(改札内)
1 階丸の内南口改札付近 KIOSK 前(改札内)
◆品川駅
2 階北口コンコース 北改札付近(改札内)
2 階中央コンコース 1-2H 階段付近(改札内)
◆秋葉原駅
1 階中央コンコース 3-4H エスカレーター付近(改札内)
1 階中央改札出口付近(改札外)

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