Wolt Japan株式会社のプレスリリース
デリバリーサービス「Wolt（ウォルト）」を展開するWolt Japan株式会社は、このたび 「株式会社赤ちゃん本舗（本社：大阪市中央区）」と提携し、2022年8月4日（木）より札幌、仙台、広島の「アカチャンホンポ」計4店舗にてデリバリーサービスをスタートいたします。Woltがベビー用品の専門店と取り組みを開始するのは今回が初となります。サービス開始を記念して、2022年8月4日（木）〜８月31日（水）まで期間限定キャンペーンを実施します。
「Wolt」は2021年より料理宅配に加えて、食料品や日用品、化粧品などのリテール（小売）商品をご注文から30分程度でお届けする「Qコマース（即時配達）」にも注力しております。アプリやウェブサイトからボタンひとつで簡単に注文できる手軽さや、注文から約30分で商品を受け取ることができる効率性から、忙しい日々を送る子育て・共働き世代を中心にニーズが高まっています。このたびデリバリーサービスをスタートする「アカチャンホンポ」では、育児用品や食品、ベビー・キッズウェアまで、安全性と品質にこだわった3,500品以上をご注文から約30分でご自宅などご希望の場所にお届けいたします。
「妊娠中の方や小さなお子さんを抱えた親御さんのなかには、日々のお買い物を負担に感じている方も多いと思います。Woltなら、家事や育児のすきま時間を使って必要なものをボタン一つで気軽に注文いただくことができます。また購入した商品が約30分でご希望の場所に届くので、荷物の受け取りまで数時間待つということもなく、時間を有効に活用いただけます。かさ張るおむつや飲料はもちろん、利用頻度の高い離乳期のフードやお菓子も700種類以上と豊富に取り揃えました。デリバリーを通じて出産や育児をサポートいたします。」（Wolt Japan株式会社 日本法人代表 野地春菜）
Wolt のサービス概要
●サービス開始日 ：2022年8月4日（木）
●取り扱い商品：約3,500品目以上
＊配達受付時間は店舗の営業時間と異なります。
キャンペーン概要
サービス開始を記念して、期間限定で以下の通りキャンペーンを実施いたします。
対象期間：8月4日（木）〜8月31日（水）
対象店舗：
- アカチャンホンポ 新さっぽろアークシティ店
- アカチャンホンポ 仙台泉店
- アカチャンホンポ ララガーデン長町店
- アカチャンホンポ フジグラン緑井店
① 配達無料キャンペーン
2,000円以上のご注文の場合、全距離が配達無料！
＊該当店舗の配達エリア内に限ります。
＊Wolt割引クレジット適用後、配達料金とサービス料金を除く注文金額が2,000円以上で配達無料が適用されます。
＊期間中「トークン」はサービス料金に適用されます。
② Wolt割引クレジット還元キャンペーン
１回のお買い物につき4,000円以上注文いただくと、1,500円分のWolt割引クレジット還元！
＊付与されるWolt割引クレジットは、キャンペーン対象店舗の「配達注文のみ」にてお使いいただけます。
＊Wolt割引クレジットやトークンが適用後、サービス料金を除く商品金額＋配達料金の合計金額¥4,000以上の「配達注文」のみ対象になります。
＊「配達注文のお届けが完了したタイミング」でWolt割引クレジットがアカウントに付与されます。
＊予約注文の場合は、キャンペーン期間内に配達完了した注文のみ対象となります。
＊付与されるWolt割引クレジットの使用期限は、付与された次の日から「30日間」です。
Wolt はフィンランド生まれ 2020年に日本に上陸
Woltはフィンランド・ヘルシンキで 2014 年に創業したテクノロジー企業です。「おもてなしの顧客体験」を軸に、業界最高水準の配達効率性、サポートチームによる迅速なチャットサポートと温かみのあるおもてなし、地元で愛される名店の多さを重視し、さらに適性テストに合格した質の高い配達パートナーが安心できるサービスを提供しています。
おもてなしフードデリバリー 最高の顧客体験を提供
「Wolt」の故郷フィンランドは日本よりやや小さい33.8万k㎡の国土面積に約550万人が暮らしています。人口密度は1k㎡あたり16人と低く、さらに極寒の冬は日照時間も短く厳しい天候が続く、といった要因からデリバリー文化が未成熟な環境にありました。そこで「Wolt」は革新的なテクノロジーによって「業界最高水準の配達効率性」を確立し、さらに、サポートチームによる「神対応とも言われる迅速なチャットサポート」によって顧客満足度を高め、フードデリバリーアプリ最高評価（アプリストア平均4.8点）を獲得するまでに成長しました。幸せの国・フィンランドならではの「温かみのあるおもてなし」を重視していることも「Wolt」の特徴です。レストランには北欧デザインの「Woltオリジナル紙袋」やお店からのメッセージを書き込める「Thank you!カード」を提供しています。30分程度の配達時間内に的確に商品をお届けする事、さらにチャットに届くあらゆる問題に対して約1分以内に対応する、迅速かつきめ細やかなカスタマーサービスで、日本の皆さまに「世界最高の顧客体験」をご提供いたします。
質の高い配達パートナーによる安心サービス
「Wolt」の配達パートナーとして登録するには、交通安全ルールや配達の際の心得を含む説明会への参加、ならびに適性テストが必須となっています。テストに合格した方のみで構成される質の高い配達パートナーがレストランとユーザーを繋ぎ、安心できるサービスを提供しています。2021年３月より背番号入りの配達バッグを導入、安全性と信頼性の向上に取り組んでいます。
Woltについて
Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発しています。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。
