株式会社すかいらーくホールディングスのプレスリリース
株式会社すかいらーくホールディングス（本社・東京都武蔵野市、代表取締役会長・谷 真、東証プライム：証券 コード3197）は、2023年8月9日よりガストやバーミヤン、しゃぶ葉、ジョナサンなどすかいらーくグループ約2,400店で、客席の注文用タブレット端末によるテーブルQRコード決済（PayPay）サービスの本格運用を開始いたします。
ネコ型配膳ロボット3,000台導入に続き、ITデジタルを積極活用することで新たなテーブルサービスレストランの価値をご提供いたします。
ネコ型配膳ロボット3,000台導入に続き、ITデジタルを積極活用することで新たなテーブルサービスレストランの価値をご提供いたします。
「テーブル決済サービス」
客席の注文用タブレット端末のQRコードより、お客様のスマートフォンのQR決済にて会計いただけるサービス
【導入目的】
顧客満足度の向上
1 お客様をお待たせしないサービス
・レジに並ぶことなくお席でお会計いただき、スムーズにお帰りいただけます
2 サービス品質の向上
・従業員がテーブルサービスレストランならではのおもてなしに集中することで、サービス品質を向上
働きやすい職場環境
1 多様な人財に活躍いただけるフロアサービス改革
・新人さん、外国人スタッフも業務を早く習得でき、多様な人財の活躍を推進
2 採用難という中長期の社会課題への迅速な対応
・将来的な採用難の課題に対し、ITデジタルと人によるサービスを融合した新たなサービス改革を進行
【導入店舗情報】 約2,400 店に導入
※2023 年8 月9 日時点の店舗数となります ※ブランドごとに一部店舗除く
【決済手段】
2023 年8 月9 日よりPayPay でのQR コード決済サービスの本格運用開始
2023 年10 月より他のQR コード決済サービスを導入予定
【すかいらーくグループのDX 推進】
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