【事例登壇・会場開催】ファンのリアルなクチコミに拘るスープストックのソーシャルリスニング 〜VOCの発見から炎上リスク対策まで~

NTTコム オンラインのプレスリリース

 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本 良江、以下NTTコム オンライン)は、2023年10月13日(金)に「スープストックトーキョー」の安藤 大様とNTTコム オンラインのソーシャル事業責任者 渡邉による「ファンのリアルなクチコミに拘るスープストックのソーシャルリスニング」のセミナーを開催いたします。

 食べるスープの専門店「スープストックトーキョー」では、SNS投稿をファンのリアルなクチコミとして捉えて、VOCの分析やネガティブな投稿にも向き合う活動を展開されています。
 同社の広報責任者とNTTコム オンラインのシニアコンサルタントとの対談を通じて、ソーシャルリスニングの現場のリアルをエピソードを交えて解説します。

タイトル

【事例登壇】ファンのリアルなクチコミに拘るスープストックのソーシャルリスニング
〜VOCの発見から炎上リスク対策まで~

日程

2023年10月13日(金)14:00~15:00(受付開始:13:45~)

締切

2023年10月9日(月)

開催形式

対面での開催となります。

【会場情報】

NTTコム オンライン セミナールーム
東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル5F
交通手段:
○JR大崎駅 東口より徒歩5分
https://www.nttcoms.com/about/map/

定員

50名

参加費用

無料(事前登録制)

主催

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

お問合せ

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局
Email:info@nttcoms.com

備考

同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。
お申し込みは法人のお客様のみとさせていただきます。
お申し込み多数の場合は抽選とさせていただくことがございます。予めご了承ください。

申し込みリンク

https://www.nttcoms.com/service/social/seminar/20231013/inquiry/?utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=231013_social_seminar

●登壇者について

株式会社スープストックトーキョー
価値づくりユニット PR室 室長 兼 ファンコミュニケーション室 室長
安藤 大 様

1979年生まれ。高校卒業後、音楽活動を経て2003年よりマーケティングコミュニケーションに従事。プランナーとして政府観光局、生活消費財、飲料などナショナルブランドのコミュニケーション戦略立案に従事しつつ、ファンマーケティング関連の執筆やフレームワークの開発も務める。
2022年10月より株式会社スープストックトーキョーに入社し現職。主にPR、CRMに携わる。

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
マーケティング・アナリティクス部
ソーシャル事業責任者
渡邉 美代子

2011年よりソーシャルメディアを活用した企業向けのリスニングや アクティブコミュニケーション事業の立上げ、運営を担当。
NPSの認定資格を保有し、その普及にも従事。

●NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションについて

 NTTコム オンラインは、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。
 データ&アナリティクス事業においては、NPS®顧客ロイヤルティマネジメント、社員エンゲージメントを測定する「eNPS調査」等を提供するNTTコム リサーチ、ソーシャルメディア分析などを、その導入から運用伴走までトータルにご支援します。

名称: NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

所在地: 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル

代表者: 代表取締役社長 塚本 良江

URL: https://www.nttcoms.com/

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