イデア・レコードの「お席トットくん」が、スエヒロレストランシステムが運営するあみやき亭、焼肉スエヒロ館などの予約業態に導入

外食DXを推進する株式会社イデア･レコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：柏田 康雄、以下「当社」）が提供する予約管理システム「お席トットくん」が、株式会社スエヒロレストランシステム（本社：神奈川県大和市上和田2667-2、取締役：佐藤 裕士)が運営するあみやき亭、焼肉スエヒロ館などの店舗に導入されたことをお知らせいたします。

本サービス導入のポイント

①Google予約連携で予約手数料削減

②サイトコントローラー機能により業務負荷軽減、集客率向上

③365日サポートで営業中のトラブルにも安心

①Google予約連携で予約手数料削減

グルメサイト経由の予約による予約手数料は店舗運営の課題となりがちですが、「お席トットくん」とGoogleビジネスプロフィールとの予約連携を利用することにより、予約手数料を発生させずに予約取得することが可能となります。

リピーターのお客様やGoogle検索によって店舗を見つけたお客様に「Googleで予約」という新たな予約経路を提供することで、予約手数料の削減と予約数増加へのアプローチを同時に行う事ができます。

②サイトコントローラー機能により業務負荷軽減、集客率向上

「お席トットくん」は各種グルメサイトとの自動在庫連携、店舗様独自の設定に従って適切なテーブルに自動配席を行う等の機能を搭載しています。

予約情報もタイムテーブル上で一元管理が可能で、伝達漏れを防ぐためのメモ機能、予約一覧の印刷機能等の便利機能等、店舗様の負荷となっていた複雑な予約管理を簡素化する便利機能を搭載し、その分の時間を実業務に回していただくことができます。

正確な予約在庫連携によりダブルブッキングなどのリスクも削減し、顧客満足度と店舗スタッフのトラブル対応などによる業務負荷の軽減にも寄与しています。

③365日サポートで営業中のトラブルにも安心

店舗スタッフが安心してご利用いただけるよう、自社コールセンターによる定位呈したサポートを行います。実際に業務で「お席トットくん」を利用するオペレーターがサポートを行うため、現場目線で細かな操作方法を丁寧にご説明いたします。

導入サービスについて

・飲食店特化型予約管理システム「お席トットくん」

グルメサイト・メディアと連携して、予約を管理画面のタイムテーブル上に自動で取り込み、予約情報を一元管理することができます。タイムテーブル上でテーブルと時間帯をドラックするだけで、時間がない時や新人スタッフにも直感的に操作できるUIとなっています。

LINEやGoogle、POS等の外部サービスとの連携も充実し、蓄積した予約データは、各チャネルで最適な集客戦略を行うための材料として活用していただくことが可能です。

飲食店特化型予約管理システム「お席トットくん」サービス詳細はこちら

※なお、本サービスについてはイデア・レコードの特許技術が複数利用されております。