～【スタリス☆横浜】との共同プロジェクト～
株式会社 Augmentのプレスリリース
当社は、4月1日を夢を発信する日にしようとするApril Dreamに賛同しています。このプレスリリースは、株式会社Augmentの夢です。
飲食店や人気スポーツ施設などに投資し、運営・プロデュースをして長年流行らせてきた実績がある「株式会社Augment」は、「メディアトレーディング株式会社」と提携して、物価高や人手不足に悩む飲食店等を支援する【応援プロジェクト】を立ち上げました。
これからその活動を全国に広げたい、良いものを提供している（またはしたい！）のに、高額なコンサルやプロデュース、ＰＲ等を依頼する予算がなくお困りの飲食店やサービス業の方を応援します。
夢と人脈が広がる新サービスにぜひご注目下さい。
１.覆面調査とは？
覆面調査はミステリーショッパー（ショッピング）ともいわれ、アメリカで生まれた接客サービス改善手法です。調査員は身分を明かさず一消費者としてサービスを体験するため、普段通りの接客や店舗状況を把握できます。そのため 自社では気づきにくい課題や改善点を顧客や消費者の視点から発見し、改善することができるのが大きな特徴です。
ですが、数ある覆面調査の中には、面接もなく「年齢や性別などを自己申告で登録しただけの人物」が、「無料で食べられるから」という理由だけで覆面調査に参加し適当にリサーチしたり、客観的ではなくその時の気分で悪評価をつけて現場のモチベーションが下がる等の危険性が問題視されています。
覆面調査を利用している業界は、飲食店・旅館やホテル・エステやマッサージ・不動産など多岐にわたります。
２.全く新しい覆面調査～コンサル～PRサービスが誕生！
２０年以上もの長きにわたり覆面調査やコンサルを手掛けてきた我々は、信頼できる厳選したメンバーのみに依頼し、現場のモチベーションが上がるように「良いところ・褒めポイント」も多くピックアップ＋改善点をわかりやすく優しく丁寧に指導。
また必要やご要望があれば、ＨＰ改善やメニュー開発、MENU表やポスター、チラシ等の販促品制作まで手掛けてきました。
今回、女性目線の記事と企画・広報に定評がある地域密着型WEBメディア【スタリス☆横浜】との提携により、【無料】で覆面調査を行い、プチコンサル～改善や企画ご提案～プロモーション（記事ご掲載＆ＳＮＳ発信）まで一貫してお手伝いするサービスを作りました。
人手不足に悩んでいらっしゃる場合は、求人募集も無料でお手伝いいたします。
ただし、日々厳選した情報を真摯に丁寧に届けている【スタリス☆横浜】の「読者の皆様には、本当におすすめできるところだけを厳選してご紹介したい」という意向から、「今のままではおすすめできない・宣伝やご掲載が難しい」という状態の場合は、コンサルや問題視した部分が改善されるまでご紹介記事は掲載できません。
ですが、繰り返し無料調査に伺えるサポートもありますので、ぜひ「もう大丈夫なので、また調査に来てください！」とお声かけください。
このサービスにより、店舗さま側は無料で「覆面調査」＋その地域や店舗に合わせた完全オリジナルの「オーダーメイド コンサル」を受けることができ、即時（またはおすすめできるお店に昇格してから）ご宣伝・企画・PR・メディアやSNSへの掲載をプレゼントしてもらえます。
お店のサービスや満足度が上がることで、訪れるお客様も幸せな気持ちになることでしょう。
お手伝いした私たちも、お役に立てた喜びで溢れます。三方良し、WIN-WIN-WINの応援プロジェクトにご期待下さい。
３.覆面調査員はマネーの虎や経営者などカリスマ揃い
長年の人脈を活用して、カリスマ経営者や敏腕の超有名シェフたちがボランティアと善意で「覆面調査員」としてお手伝いしてくださるのが、他社には真似できない特長です。
ではなぜ、そういう方たちが【無料】で協力してくださるのか？
それは我々との長年の信頼＆友好関係だけでなく、人生後半に差し掛かった経営者や各業界のプロたちが「頑張っているお店や経営者、スタッフさんや若者たちを応援したい」「自分たちの経験を伝える事で、お役に立ちたい。未来に活かしてほしい」という、人生の先輩からのありがたい想いです。
＼プライベートで愛用する確率もＵＰ！／
カリスマたちが調査で訪れたお店を気に入れば、プライベート・接待・宴会や会食などで使用してくださる可能性もＵＰするのも嬉しいポイント。その場合、顔出しＯＫの有名人調査員の場合は「＊＊さんがご来店されました！」等、お店のＳＮＳなどにご掲載いただいても大丈夫◎
４. 応募またはスカウト形式
ミシュランは覆面調査で訪れて審査を重ねることで掲載店を選出しますが、我々が目指しているのは「選ぶ」ことではなく、「ちょっと残念、ココが勿体ない！」というところを「改善応援」することや、「こんなに素晴らしいのに、なぜ知られていないの？」というお店を思い切りご宣伝すること。
それにより、それこそいつかミシュランや多くのお客様に選んでもらえるようなお店またはサービスに成長する後押しさせていただけたら、と考えています。
これからオープンする新店も大歓迎！（業種例：飲食店・旅館やホテル・エステやマッサージ 等）
応募していただいた中から【事前審査】を行い、選ばれた店舗にご連絡し、お打ち合わせをしてから【無料】サービスを実施させていただきます！
※カリスマ経営者やシェフ等、厳選審査員の皆さまが多忙のため、調査が遅れることがあります。
※ご応募多数の場合、合格者のみへのお返事となりますが、ご了承いただけると助かります。
＼特別枠もご用意／
運営側やカリスマたちから「このお店に興味があるので行ってみたい」というリクエストがあった場合は、こちらから【スカウト・オファー】させていただきますので、ぜひご検討ください。
５. 地域活性化！人々を支えてくださる飲食店やサービス業を応援します
「愛されるお店（またはホテル）になり、売上をＵＰさせたい！」「消費者目線の信頼できる覆面調査をやってほしい」「プチコンサルやレポートを参考にしたい」「唯一無二の企画や掲載方法で、地元の皆様を惹きつけたい」という願いをお持ちの、サービス業や飲食店や旅行業界の皆様。
Augmentコンサルチームと【スタリス☆横浜】ときめく大人女子広報チームが心を込めてバックアップしますので、お気軽にお問合せください。
✅【スタリス☆横浜】公式サイト
【ご注意】取材掲載のご依頼が非常に多い＋少人数で運営しているため、全てのお問い合わせにお返事できない場合がありますが、ご了承いただける方のみお願い致します。
✅応募や質問は下記の「流れと特典」をご確認の上、【スタリス☆横浜】のお問合せフォームからご連絡ください。
「流れと特典」
①無料サービスを受けていただくには、ご応募いただいてから【事前審査】があります。これからオープンする新店も大歓迎です。（業種例：飲食店・旅館やホテル・エステやマッサージ 等）
②カリスマたちから「このお店に興味があるので行ってみたい」というリクエストがあった場合は、こちらから【スカウト・オファー】させていただきますので、ぜひご検討ください。
③審査に通り、無料サービス実施に至った店舗にのみ、調査員のお名前や肩書をお知らせします。
ご希望を伺いお打ち合わせを行ってから、実施に入りますのでご安心下さい。
④調査員は「カリスマ経営者またはシェフやコンサルのプロから１名＋レポートを制作する１名」の【合計２名】が基本となります。（業態やサービスによって１名～４名など応相談）
⑤覆面調査実施・調査レポート制作＆提出・プチコンサル・企画提案・ＰＲなどは全て無料ですが、【調査時にかかる実費】（例：レストランなら飲食代・ホテルや旅館なら宿泊＆飲食代）のみご負担ください。場所によっては調査員の交通費もいただく場合があります。
超おすすめ店は「スタリス☆太鼓判店」としてご掲載 イベントや大人女子会などで利用させていただきます
⑥町のケーキ屋やお肉屋さんだった小さな１店舗を全国展開に導き、有名な繁盛店にさせるまでに成長させたカリスマプロデューサー兼デザイナーなど、表には一切出ていない、普段は出会えない素晴らしい人脈をご紹介できます。
⑦ご希望がありましたら、信頼できるインフルエンサーをご紹介できます。実費のみで宣伝してもらえる方も多く在籍しています◎
⑧調査に訪れたマネーの虎社長やカリスマ経営者さんたちがお店をお気に召した場合、顧問や投資家になっていただけるチャンスも！
⑨【スタリス☆横浜】「コミックエッセイカテゴリ」で＋オプションとして【漫画でお店やサービスを紹介】する事が可能です。漫画家さんによっては無料で描いてくださる場合も！それらをまとめて横浜グルメ・大人女子におすすめのお店などを、漫画本として出版することも目標にしています。
⓾【求人情報】も無料でご掲載できます。
「April Dream」は、4月1日に企業がやがて叶えたい夢を発信する、PR TIMESによるプロジェクトです。私たちはこの夢の実現を本気で目指しています。
