株式会社ＩＣのプレスリリース
LINE連携チケット「LINKET」と、1ml単位の飲料量り売りシステム「TapToYou」で、運営効率化と顧客体験向上を支援
株式会社ＩＣ（本社：東京都港区／東証スタンダード4769／代表取締役社長執行役員：齋藤 良二）は、2026年11月5日（木）・6日（金）に東京ビッグサイトで開催された「レジャー＆サービス産業展2026」に出展いたしました。同時開催の「レジャーホテルフェア2026」と合わせて90社が出展し、2日間の総来場者数は9,984名となりました。会場は多くの来場者で賑わい、株式会社ＩＣのブースにも多くの方がお立ち寄りいただきました。
当社ブースでは、LINE連携チケット発行・管理システム「LINKET（リンケット）」と、1ml単位の飲料量り売りシステム「TapToYou（タップトゥーユー）」を展示。
LINKETではQRチケット購入の流れを実際の利用シーンに近い形で体験いただき、TapToYouでは実機を使って、利用者自身が飲料を選び、注ぐセルフサービスの仕組みをご紹介しました。
2つのサービスを通じて、レジャー施設、温浴施設、ホテル・旅館、観光施設、イベント施設などにおける「運営効率化」と「顧客体験向上」の両立をご提案しました。
■ 展示会の様子
「LINKET」― QRチケット購入から来場後のつながりまで
「LINKET」は、LINEを活用したチケット発行・管理システムです。
会場では、来場者の皆様にQRチケット購入の流れを疑似体験いただき、利用者側のチケット購入・受取から、施設運営者側のチケット管理までをご紹介しました。
LINKETは、チケット購入者がそのままLINEの友だちとなることで、チケット販売だけで終わらず、来場後も情報配信やキャンペーンなどを通じて継続的につながることができます。
今回の展示では、チケット購入・入場管理の効率化に加え、再来場促進やリピーター育成までを含めた活用方法をご紹介しました。
▼「LINKET」公式サイト
「TapToYou」― “注ぐ時間”そのものを新しい体験に
「TapToYou」は、クラフトビールなどの飲料を1ml単位で計量し、利用者自身が好きな種類を好きな量だけ注ぐことができる量り売りシステムです。
会場では実機を設置し、直感的な画面UIや、QRコードを利用した飲料提供の流れなどを実際に体験いただきました。
「好きなものを、好きなだけ」というTapToYouならではの利用方法を通じて、セルフサービスによる店舗オペレーションの効率化と、「選ぶ」「注ぐ」「飲み比べる」という新たな顧客体験の両立をご紹介しました。
TapToYouは2026年度グッドデザイン賞を受賞しており、1ml単位の精密計量、顧客の体験価値向上とオペレーション効率化の両立、機材設計、メンテナンス性、直感的な画面UIなどが総合的に評価されています。
▼「TapToYou」公式サイト
■ 「つながる」と「体験する」、2つのサービスで施設運営を支援
今回の展示では、LINKETとTapToYouという異なる2つのサービスを通じて、レジャー・サービス施設における顧客体験の向上と運営効率化をご提案しました。
LINKETは、チケット購入を起点として来場者とLINEで「つながる」仕組みを提供し、来場後の再来場促進やファン育成までを支援します。
TapToYouは、飲料提供をセルフ化するだけでなく、「自分で選び、自分で注ぐ」という行動そのものを新しい「体験」へと変えます。
株式会社ＩＣは今後も、ITを活用して施設運営の効率化を支援するとともに、その先にある利用者の新たな体験価値を生み出すサービスを提供してまいります。
■ 会社概要
ＩＣは、1978年に設立。ソフトウェア開発、インフラ設計構築、運用支援までトータルソリューションを提供するITソリューション事業と、自社サービスの開発・提供を行うITサービス事業を展開しています。私たちのポリシーは、できない理由を探すのではなく、お客様の立場にたち、お客様と一緒に「できる方法を考える」こと。これからも、業界業種・規模問わず幅広い企業、お客様と社会に貢献していきます。
■ 社名：株式会社ＩＣ
■ 所在地：〒108-6027 東京都港区港南二丁目15-3 品川インターシティC棟7階
■ 設立：1978年2月20日
■ 公式HP：https://www.ic-net.co.jp/
