飲食店ドタキャン対策マッチングプラットフォーム「matchco（マチコ）」が神すぎる！

ティードリームネットワークスのプレスリリース

株式会社ジーエステート（本社：東京都渋谷区、代表取締役：山本祐介）は、昨今大きな問題となっている飲食店の直前キャンセル（いわゆる「ドタキャン」）問題を解消することを目指したドタキャン対策マッチングプラットフォーム「matchco（マチコ）」を開発し、本年８月１日（水）に専用サイトをプレオープンする運びとなりました。

お店やお客様の登録は無料。登録受付を開始しましたので、ご報告させていただきます。

matchcoロゴ

●悪質キャンセル対策の切り札！お店の救世主！それが「matchco（マチコ）」。

登録・掲載無料。マッチング成立時のみ利用料をお支払い。マッチング手数料が登録から３か月間無料！

飲食店ドタキャン対策マッチングプラットフォーム「matchco（マチコ）」は、お店・ユーザー（お客様）登録・掲載無料。

キャンセル発生後、お店が管理画面から「キャンセル発生情報」を登録すると、その内容は「matchco（マチコ）」公式ウェブサイト上に即時掲載され、その情報を見たユーザー（お客様）がすぐに予約を入れることが出来ます。

お店側のシステム利用料は、マッチングが成立するまで何度利用しても無料。マッチング成立時のみ、手数料をお支払いいただく完全成果報酬型システムです。

ただいま登録店舗数限定で、通常１回あたり１，０００円のマッチング手数料が登録から３か月間無料になるキャンペーン中！

●「悪質なドタキャン」は死活問題！「ブラックリスト化」の動きも…これには法的リスクも。

実は「お店の予約」には、席を予約する契約による法的拘束力が発生することは、あまり知られていません。

つまりドタキャンしたお客様は、お店に対して民事上の賠償責任を負わなければならないのです。

また、悪質なキャンセルを繰り返す客を「データベース化」、つまりブラックリストへ登録し、飲食店同士で共有しようという動きもありますが、これは本人の同意を得ないまま共有すると「個人情報保護法」に抵触する可能性があります。

しかしその一方で、突然の病気や仕事など「やむを得ずキャンセルせざるを得ない」といったように、お客様側にも事情があるケースもあり、今まではそのようなやむを得ないケースに該当するキャンセルなのか、または悪質なキャンセルなのかの判断が難しく、結局は泣き寝入りするしかなかったのが現状です。

このようなリスクを軽減することを狙ったのが、当社が提供する飲食店ドタキャン対策マッチングプラットフォーム「matchco（マチコ）」なのです。

●「matchco（マチコ）」が生まれたもうひとつの背景は「フードロス・ゼロ・ミッション」だった

「matchco（マチコ）」の開発構想スタート時、実は「ドタキャン対策」だけがミッションではありませんでした。

「地球上の限りある食料資源を少しでも無駄にすることなく、また飲食店のコスト削減にも貢献したい。」

当社は農林水産省が提唱している「食品ロス削減国民運動（NO-FOODLOSS PROJECT）」に参加しており、その趣旨である「フードロス・ゼロ・ミッション」への賛同と、今や社会問題だと言っても過言ではない「食品ロス０（ゼロ）」と向き合い、達成へ向けた想いからも「matchco（マチコ）」の構想が生まれ、開発が始まったのです。

ドタキャンによって生まれた食品の大半はロスとなり廃棄されますが、実は食料を廃棄するにも「処分料」のコストが発生し、飲食店の売り上げを圧迫します。

「matchco（マチコ）」を使うことにより、社会への貢献、飲食店にとっては食品ロス問題の解消、そしてお客様にとっては「普段味わえないような飲食店へ行くチャンスが出来、美味しいお料理を楽しめる」というメリットとを「Win-Win」の関係で両立させたサービス、それが当社が提供する飲食店ドタキャン対策マッチングプラットフォーム「matchco（マチコ）」なのです。