売上変わらず広告費35%減も…飲食店に常連客を増やすデータ分析サービス「ストアーズスコア」を提供するLisa Technologies株式会社が約6千万円の資金調達を実施

◆ 資金調達の背景

「ストアーズスコア」は”飲食業界にデータ経営の革命を起こす”というビジョンを掲げ、飲食店のデータ活用や、飲食業界全体のデータ活用による生産性向上に取り組むプラットフォームです。新規集客を目的とした広告に依存しがちな飲食店経営にLTVという概念から経営をサポートします。今回の資金調達により、人材採用、プロダクト開発体制を強化し、サービスを更に拡充していきます。

◆ ストアーズスコアとは
「ストアーズスコア」は、飲食店のデータ分析プラットフォームです。飲食店はお客様に精算時、ストアーズスコアから提供されたタブレットを使用し、約30秒で終わるアンケートを収集します。メニューごとの評価や接客サービスに関する評価、意見など、リアルタイムに収集した利用者からのフィードバックをデータ解析し、新たなメニュー開発のほか、既存メニューの改善、メニュー構成やサービスの最適化などにつなげる仕組みです。2019年10月のβ版サービス開始以降、複数の飲食店で利益率UP、客単価UPが実現しています。
一部店舗ではリピーターが増加し、新規集客の為の広告費を35%削減に成功しました。
詳細はこちら → https://storesscore.net

◆ ストアーズスコアの主な機能

１．店舗の評価が一目で分かる
お客様のリアルな感想を確認することができます。何に満足して何を不満に思ったのか把握する事でどこを改善すればいいのか分かります。

２．何を食べて満足しているのかを測定
出数ではなく、お客様が本当に満足度した商品がどれなのか分かります。リピートに繋がる商品を見つけられます。

３．改善すべき料理が分かる
満足度の高い商品と、低い商品が一目でわかるので、効果的にメニュー改善、新商品開発を行うことができます。

４．改善活動の効果測定が出来る
お客様の満足度をリアルタイムに確認することができます。正しく改善出来たかどうかを数ヶ月間の売上の変化を待つことなく、すぐ判断できます。

５．属性毎の分析
年齢、性別、来店回数、来店経路（紹介、広告、看板を見た等）などの属性が可視化できます。属性別の満足度を計測することも可能です。

◆ 引受先のコメント 

木村 亮介氏（ライフタイムベンチャーズ 代表パートナー）
2020年代、全世界的なSNS/デジタルミレニアル世代が台頭し、エンドユーザーの「好き」の多様化がいまだかつて無いスピードで進んでいます。そのサービスクオリティにおいて日本が世界に誇れる産業の一つである飲食業界においても、これまでの新規集客ありきの経営から、お客さんの「好き」を把握し、常連客になってもらう価値シフトの必要性が日に日に高まっています。
西村さんを筆頭にパッションとアジリティを併せ持つLisa Technologiesの皆さんであれば、「飲食業界にデータ経営の革命を起こす」というミッション実現ができると信じ、今回出資させて頂きました。ライフタイムベンチャーズもシードステージのリードインベスターとして、「長く愛され、存在し続ける事業の創出」に貢献すべく、死力を尽くして支援して参ります。

◆ 代表取締役 西村龍紀のコメント
飲食店経営においてお客様が何を食べて満足しているのか分からない、来店経路がどこからか分からない。店舗改善を行っても効果測定は売上を追うことしか出来ない。これは総じてECやwebサービスのようにデータに基づいて意思決定が出来ないからです。飲食店は開業してから2年で約50%のお店が閉業すると言われています。飲食経営もデータを活用する事でリピート率、客単価を向上させることが出来ます。収益性を向上する事が出来れば飲食業界全体の発展に繋がります。「ストアーズスコア」は飲食店が抱える課題を解決し、飲食業界の発展を支えるプラットフォームになると信じております。

◆ Lisa Technologies株式会社の採用募集ページ
飲食業界を一緒に発展させる仲間を募集しております。
https://www.wantedly.com/companies/lisatech

■ 会社概要
会社名：Lisa Technologies株式会社
代表取締役：西村 龍紀
住所：〒141-0022 東京都品川区東五反田3-5-8 RESIDENCE島津山1F
HP：https://lisatech.jp
ストアーズスコア：https://storesscore.net

■ 本件に関するお問い合わせ先
担当：鳥居
Tel： 03-6450-4502
E-mail： info@lisatech.jp