株式会社ROIのプレスリリース
消費者参加型 覆面調査・ミステリーショッパーサービス「ファンくる」を運営する株式会社ROI（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：山口敬人）は、「ファンくる」会員を対象に外食企業に関する動きや消費者の動向調査を実施し、「ファンくる調べ」として定期的な発信と飲食店・サービス業支援・サポートを行っております。
緊急事態宣言中の今、一般消費者の外食頻度（ディナータイム）は月に1回という回答が全体で34%、利用しているお店のシーンは、家族との外食が全体の45%という結果でした。
また、「緊急事態宣言が明けたら、友人と1番利用したいお店の業態は何か」を尋ねたところ、全年代で居酒屋が1位となりました。
先月実施した「新年会についての意識調査」（有効回答数931名）（※2）の結果では、コロナ禍で飲食店を応援したい人が79%、お店に行って応援したいと思う人が60％との回答が出ており、宣言明けには飲食店を利用する人が増えそうです。
主な結果は以下の通りです。
- 【調査結果サマリー】
1：緊急事態宣言中での外食頻度（ディナータイム）は、全年代で月1回が34%。
45％の人が、家族と一緒にお店を利用している。
2：緊急事態宣言が明けたら、65%の人が外食は増え、友人と1番利用したいお店の1位は居酒屋。
3：飲食店を応援したい人が79％、お店に行って応援したいと思う人が60%。
- 【調査結果】
1：緊急事態宣言中での外食頻度（ディナータイム）は、全年代で月1回が34%。
45％の人が、家族と一緒にお店を利用している。
設問：現在の外食頻度（ディナータイム）は、どのくらいですか？
設問：現在の外食（ディナータイム）で1番利用しているお店のシーンを教えてください。
2：緊急事態宣言が明けたら、65%の人が外食は増え、友人と1番利用したいお店の1位は居酒屋。
設問：緊急事態宣言が明けたら、外食は増えますか？
設問：緊急事態宣言が明けたら、友人と1番利用したいお店の業態を教えてください。
3：飲食店を応援したい人が79％、お店に行って応援したいと思う人が60%。
設問：飲食店がコロナ禍で影響を受けていますが、何か応援したいと思いますか？
設問：上記設問で「とても応援したい」「応援したい」と回答した方は、どのような方法で一番応援したいですか？
- 【調査概要】
（※1）
調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国120万人のユーザー
回答数：831名（男性=264,女性=567）
調査時期：2021年1月15日
調査項目：緊急事態宣言中での外食についての意識調査
回答者属性：21～79歳の男女
（※2）
調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国120万人のユーザー
回答数：931名（男性=319,女性=612）
調査時期：2020年12月11日
調査項目：2021年度の新年会における意識調査
回答者属性：20～70歳の男女
※本調査結果引用時のお願い
本調査結果の引用時には、以下のご対応をお願い申し上げます。
・クレジットに「ファンくる(株式会社ROI)調べ」と明記してください。
・WEB上で引用いただく際には、「ファンくる」(https://www.fancrew.jp/)へのリンク付与をお願いいたします。
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【ファンくるについて】
日本最大級の消費者参加型の覆面調査・モニターサイト。
飲食店・美容・通販・ショッピングなど常時1万店、年間12万店舗の案件を掲載。
2021年1月現在、大手チェーン店を含む掲載店数12万店・レポート数84万件の実績があります。
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【会社概要】
■会社名：株式会社ROI
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2F
■TEL：03-5225-0588
■FAX：03-5225-0806
■URL：https://www.j-roi.com/
■事業内容：モニターポータルサイト「ファンくる（https://www.fancrew.jp/）」の運営・開発
顧客満足度調査サービス「ファンくるクラウドCS（https://biz.fancrew.jp/）」の運営・開発
従業員満足度調査サービス「ファンくるクラウドES（https://biz.fancrew.jp/ES）」の運営・開発
【本件に関するお問い合わせ】
■株式会社ROI （担当：広報、Email：pr@j-roi.com）
