外食DXを推進するイデア・レコード、総額5億円を調達

• 背景

当社は、2012年の創業以来、外食特化型コールセンターサービス、グルメサイト編集、店舗集客におけるWeb マーケティングなどの「業務支援 DX サポート事業」と、店舗とエンドユーザーとの接点をオンラインで一元管理し、データ活用を実現する「一気通貫型 SaaS 事業」を展開しています。2018年にリリースした業務支援ソリューション「GATE」は、外食業界における新たな価値創造を目的にDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。
昨年、新型コロナウイルスの大流行により、飲食業界が非常に厳しい状況に陥るなか、新たに多くの飲食店が当社のソリューションを導入していただいた結果、累計導入店舗数は6,500店舗を超えました。当社は、飲食店が厳しい状況にある時期こそ外食企業のDX導入が必要であると考えております。
 

•  調達の目的

・新規機能開発、および外部連携サービス

業務支援ソリューション「GATE」のサービス品質の向上を目的とした機能開発、および外部連携サービスの拡張を推進いたします。

・マーケティング強化
ブランド浸透を目的とした戦略的な広告展開、および顧客満足度向上を目指すカスタマーサポート体制の構築をいたします。

・サービス強化を見据えた人材採用と環境づくり
当社サービスの品質向上、およびファン化を促進できるよう戦略的人員の採用強化、および業務環境のよりよい整備を推進いたします。

今回、Global Catalyst Partners Japan（GCPJ）、ニッセイ・キャピタル株式会社（NCC）におかれましては、当社の取り組みに深くご賛同いただき、資本参加いただきました。
 

• 新規引受先からのコメント

Global Catalyst Partners Japan
マネージング・ディレクター 平出 亮　様

「DX」という言葉が叫ばれる中、COVID-19の影響が続く店舗運営事業者には、運営を省力化しつつ継続的にビジネスを成長させるために本当の意味での「DX」が求められています。
しかし、単一/断片的なツールやソリューションではDX化を果たせないという課題が発生しており、一気通貫型で複数のサービスを展開しながら、顧客の要望と市場の変化に素早く対応している当社の強みに期待し、出資をさせて頂きました。
世界に誇れる日本の店舗オペレーションシステムが、DXにより更なる高みに昇華していくことを楽しみにしています。

ニッセイ・キャピタル株式会社　投資部 チーフベンチャーキャピタリスト
笠井 智之　様

イデア・レコードは、外食業を中心とした店舗運営事業者が抱える課題の解決に真摯に取り組んで参りました。現場ニーズに則して、コスト削減や売上向上に寄与するソリューションを一つ一つ丁寧に開発してきたことにより、今では外食業が必要とするDXをワンストップで提供することが可能となりました。また、コロナ禍におきましても、モバイルオーダーや受付・順番待ちシステムを即開発・提供することで、システムの導入店舗数を急速に伸ばしています。
長引くコロナ禍で極めて厳しい状況が続く外食産業ですが、イデア・レコードとともに飲食店舗運営が活力を取り戻す一助となれればと思っています。

• 当社代表 柏田コメント

創業以来、「外食企業の成長ドライバーとして」をテーマに、クライアントが直面する課題に対し、その時その時に最適なソリューションをいち早くご提供させていただくために、日々、切磋琢磨してまいりました。
今回の資金調達では、予約台帳をはじめとしたテイクアウト・デリバリー、モバイルオーダー、受付・順番待ちシステム、マルチペイメント、店舗アプリ、CRMシステム、LINEを利用したミニアプリの提供等によって、店舗とエンドユーザーの接点すべてのデジタル化を促進と、システムでは補強できないデータ収集・加工・分析等のDX支援としてコールセンターサポート、クリエイティブ、販促マーケティングサービスを拡大してまいります。
コロナ禍において未曾有の状況にある外食産業ですが、イデア・レコードが描く「DX」をさらに磨き上げ、多くのクライアントが抱える課題を高いクオリティで解決するパートナーであり続けるために、多角的に最善のソリューション提供をし続けます。
今後とも弊社イデア・レコードに是非、ご期待ください。

・代表プロフィール
新卒で「株式会社あとらす二十一」へ入社。コーポレートガバナンスの策定、企業ブランディング戦略の立案、100社以上の企業Webサイト構築を手掛ける。2007年より野村総合研究所グループ「NRIネットコム」へ入社。プロジェクトマネージャーとしてシステム構築、オンライン決済アプリ開発、 Webマーケティング、システムコンサルタントを担当。
2012年イデア・レコードを設立。
創業より現在の一気通貫型SaaS GATEの設計・プログラミング開発を担当する。

株式会社イデア・レコード

2012年の創業以来「飲食店」へのサービスに徹底的にこだわり、飲食店特化型のコールセンター、クラウド型予約管理台帳、媒体編集サービス、オウンドメディア構築・運用などを提供し、トータルサポートし、様々なサービスを開発・運用しています。
今後もビジネスモデルやプロセスの環境が厳しい外食産業を支える外食DX企業として成長していく所存です。
一気通貫型SaaS業務支援ソリューションGATE：https://gate-series.com/

【企業概要】
社名　　　　：株式会社イデア・レコード
所在地　　　：東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階
設立　　　　：2012年4月
代表者　　　：柏田 康雄
事業内容　　：業務支援DXサポート（ICTソリューション事業、Web ソリューション事業）
　　　　　　　一気通貫型SaaS（GATE開発事業）
公式サイト　：https://www.idearecord.co.jp
Facebook　 ：https://www.facebook.com/idearecord
採用情報　　：https://www.wantedly.com/companies/idearecord2