Wolt Japan株式会社のプレスリリース
デリバリーサービス「Wolt（ウォルト）」を展開するWolt Japan株式会社は、2022年7月14日（木）より埼玉県さいたま市、川口市、戸田市においてサービス提供を開始いたします。Woltが埼玉県でサービスを開始するのは今回が初めてとなります。配達エリアはさいたま市、川口市、戸田市の一部地域からスタートし、Woltの特徴である「おもてなしの顧客体験」「¥50からの安価な配達料金」「地元で愛される名店の多さ」を軸に、質の高いサービスをご提供いたします。また7月27日（水）までの期間限定で、合計¥3,000割引のプロモコードをプレゼントする「Moi! SAITAMA キャンペーン」を実施します。(Moi=フィンランド語で「こんにちは」）
埼玉エリアにおけるWolt のサービス概要
- サービス開始：7月14日（木）10:00〜22:00
- 店舗数：サービス開始時点で約350店舗。今後順次追加予定。
- 配達エリア：さいたま市、川口市、戸田市の一部地域で開始。エリアは順次拡大予定。
- 配達料金：1km未満：50円、1-2km:150円、2-3km: 250円、3km以上350円（最大配達距離は5km。予告なく変更する場合があります）合計注文金額の10%（最大¥300）のサービス料金が別途適用されます。
Moi!SAITAMAキャンペーン概要
期間：2022年7月14日（木）～2022年7月27日（水）
合計3,000円分（600円×5回）割引になるプロモコード「SAITAMA30」をプレゼント！
・初めてWoltを利用される場合のみ対象です。
・プロモコードはプロフィール画面から、ご注文の前に入力いただく必要があります。
・コードの登録期限は7/27(水)で、登録から14日間使用可能です。
・配達注文が合計¥3,000割引になります。(¥600ずつ付与されます。配達完了後、1回に付与された割引クレジットが全額使用された場合にのみ、次のWoltクレジットが付与されます)
- Wolt はフィンランド生まれ 2020年に日本に上陸
Woltはフィンランド・ヘルシンキで 2014 年に創業したテクノロジー企業です。「おもてなしの顧客体験」を軸に、業界最高水準の配達効率性、サポートチームによる迅速なチャットサポートと温かみのあるおもてなし、地元で愛される名店の多さを重視し、さらに適性テストに合格した質の高い配達パートナーが安心できるサービスを提供しています。
- おもてなしフードデリバリー 最高の顧客体験を提供
「Wolt」の故郷フィンランドは日本よりやや小さい 33.8万k㎡の国土面積に約550万人が暮らしています。人口密度は1k㎡あたり16人と低く、さらに極寒の冬は日照時間も短く厳しい天候が続く、といった要因からデリバリー文化が未成熟な環境にありました。そこで「Wolt」は革新的なテクノロジーによって「業界最高水準の配達効率性」を確立し、さらに、サポートチームによる「神対応とも言われる迅速なチャットサポート」によって顧客満足度を高め、フードデリバリーアプリ最高評価（アプリストア平均4.8点）を獲得するまでに成長しました。幸せの国・フィンランドならではの「温かみのあるおもてなし」を重視していることも「Wolt」の特徴です。レストランには北欧デザインの「Woltオリジナル紙袋」やお店からのメッセージを書き込める「Thank you!カード」を提供しています。30分程度の配達時間内に的確に商品をお届けする事、さらにチャットに届くあらゆる問題に対して約1分以内に対応する、迅速かつきめ細やかなカスタマーサービスで、日本の皆さまに「世界最高の顧客体験」をご提供いたします。
- 質の高い配達パートナーによる安心サービス
「Wolt」の配達パートナーとして登録するには、交通安全ルールや配達の際の心得を含む説明会への参加、ならびに適性テストが必須となっています。テストに合格した方のみで構成される質の高い配達パートナーがレストランとユーザーを繋ぎ、安心できるサービスを提供しています。2021年３月より背番号入りの配達バッグを導入、安全性と信頼性の向上に取り組んでいます。
- デリバリーサービスを次のステージへ
「Wolt」ではフィンランド本国をはじめ欧州各国で、フードのみならず雑貨や家具など様々なジャンルのデリバリーサービスを展開しております。日本でも2021年より『イオン九州』『コストコ』『LUSH』といった小売企業の商品取り扱いを開始し、『ツルハドラッグ』などのドラッグストアや、『そごう広島店』『広島三越』など百貨店との提携も開始しております。今後もスーパーマーケットや、ドラッグストア、コンビニエンスストア、百貨店や専門店とのパートナーシップを積極的に構築してまいります。
- Woltについて
Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発し、さらに配達専用スーパー「Wolt Market」を運営しています。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。
